Allgemeine Geschäftsbedingungen 

1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Bestellungen und Dienstleistungen, die zwischen uns und Kunden geschlossen werden. Sie umfassen sowohl unsere handwerklichen Leistungen im Bereich der Autosattlerei als auch den Verkauf von handgefertigten Lederwaren, insbesondere Halsbänder und Leinen für Hunde. (CraftWerk 6 Manufaktur) 

Kundinnen und Kunden sind Verbraucher im Sinne des §13 BGB, sofern sie den Kauf nicht für gewerbliche Zwecke tätigen. 

2. Vertragsabschluss 

Die Präsentation unserer Dienstleistungen oder Produkte - insbesondere auf unserer Website, auf Instagram oder anderen Plattformen - stellt kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir eine Anfrage, Bestellung oder einen Auftrag ausdrücklich bestätigen. 

3. Preise und Zahlung 

Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Paypal oder wie zuvor individuell vereinbart. 

Bei handgefertigten Lederwaren, insbesondere Maßanfertigungen, erfolgt die Anfertigung erst nach vollständiger Bezahlung oder nach gesondert vereinbarter Anzahlung. 

4. Lieferung, Abholung & Versand

4.1 handgefertigte Lederwaren

Der Versand erfolgt über einen Dienstleister unserer Wahl. Die jeweiligen Versandkosten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt. Lieferzeiten können je nach Auftragslage variieren. 

4.2 Sattlerarbeiten am Fahrzeug 

Die Fertigstellung erfolgt nach individueller Absprache.  Fahrzeuge oder Bauteile sind zum vereinbarten Termin zu übergeben oder abzuholen. 

5. Widerrufsrecht

5.1 Standardprodukte (nicht personalisiert)

Für nicht personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab erhalt der Ware. Die Rücksendekosten trägt der Käufer bzw. die Käuferin. 

5.2 Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten 

Für individuell angefertigte oder nach Kundenwunsch angepasste Produkte besteht gemäß §312g Abs. 2 Nr.1 BGB kein Widerrufsrecht. Dies betrifft insbesondere: 

-personalisierte Hundehalsbänder und Leinen

-Sondermaße 

-Wunschfarben, Muster, Stickereien 

-speziell hergestellte Lederwaren 

Sobald wir mit der Herstellung begonnen haben, ist ein Widerruf ausgeschlossen. 

5.3 Dienstleistungen der Autosattlerei 

Bei bereits begonnenen oder vollständig erbrachten handwerklichen Leistungen besteht kein Widerrufsrecht. 

6. Eigentumsvorbehalt 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. 

7. Gewährleistung 

7.1 Produkte (Lederwaren, Halsbänder etc.) 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden durch: 

-normale Abnutzung 

- unsachgemäße Nutzung 

- falsche Pflege oder eigenmächtige Veränderungen 

 7.2 Sattlerarbeiten 

Für Dienstleistungen gelten ebenfalls die gesetzlichen Bestimmungen. Mängel sind unverzüglich anzuzeigen, damit eine Nachbesserung erfolgen kann. 

8. Haftung 

Ich hafte nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten meinerseits beruhen. Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, falsche Anwendung oder Fehlgebrauch der Produkte entstehen, übernehme ich keine Haftung. Gleiches gilt für Arbeiten am Fahrzeug, sofern der Schaden nicht auf unser Fehlverhalten zurückzuführen ist. 

9. Datenschutz 

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, Anfragen und Dienstleistungen verwendet. Weitere Informationen befinden sich in unserer Datenschutzerklärung. 

10. Zusammenarbeit mit Versicherungen 

 Bei Reparaturen oder Erneuerungen im Bereich der Autosattlerei unterstützen wir auf Wunsch die Abwicklung mit der Versicherung. Der Vertrag besteht jedoch ausschließlich zwischen uns und dem Kunden. 

11. Alternative Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.